12 月 19 日，，，，，君盛资产金泰物业丝路花城小区物业服务中心迎来一位特殊的访客。。。。。。。一位老业主专程送来一面印着 “排忧解难敢继续 雷厉盛行办实事” 的锦旗，，，，，直言物业团队以 “三创” 精神改善栖身情形，，，，，让小区面目面目一新。。。。。。。这面锦旗的背后，，，，，是金泰物业针对老旧小区痛点开展 “百日品质提升” 行动的扎实效果。。。。。。。

丝路花城小区作为交房二十年的大型社区，，，，，曾面临蹊径破损、设施老化、衡宇渗漏等诸多问题，，，，，栖身体验逐年下滑。。。。。。。今年以来，，，，，金泰物业下定刻意破解历史遗留难题，，，，，通过优化团队设置、派驻手艺主干，，，，，开展 “百日品质提升” 行动，，，，，以精准施策、集中攻坚、长效治理为原则，，，，，推动服务品质与业主知足度同步提升。。。。。。。

民生包管是攻坚主要使命。。。。。。。物业聚焦冬季供暖这一焦点关切，，，，，将原有转供模式改为热力公司直供到户，，，，，替换新型智能供暖装备，，，，，落实 “小修不超 12 小时，，，，，大修不超 24 小时” 抢修允许。。。。。。。今年供暖季管道漏点开挖数目从往年平均 80 余处降至 7 处，，，，，守护了业主温暖过冬。。。。。。。

针对门禁失效、车位被占、路面破损等管理顽疾，，，，，物业团队靶向发力，，，，，招聘高手艺弱电工自主制作替换配件，，，，，修复 58 套门禁系统，，，，，替换 12 个电源，，，，，维修线路 300 余米，，，，，相关投诉近乎归零；；；；；；；通过更新车库车牌、增设专职保安、规范共享单车停放，，，，，缓解停车乱象；；；；；；；筹措资金修缮 3600 平方米小区主干道，，，，，极大改善出行条件。。。。。。。

情形整治与人文眷注同步发力。。。。。。。物业以 “细腻化管护” 为抓手，，，，，集中整理楼道杂物、消防通道障碍、绿化带垃圾及野广告，，，，，疏通雨水箅子和屋顶天沟；；；；；；；通过实测绿化面积、建设树木台账、规范外包审核，，，，，实现绿化养护标准化常态化。。。。。。。别的，，，，，物业对内开展员工座谈会、“服务之星” 评选凝聚团队力量，，，，，对外对接晚年大学、乒羽协会等社团，，，，，举行乒乓球角逐、公益演出，，，，，申请经费刷新业主运动室，，，，，营造共建共治共享的协调气氛。。。。。。。

数据见证服务跃升：今年项目报事量从 2024 年的 15526 单降至 11743 单，，，，，投诉量同比显著下降。。。。。。。金泰物业体现，，，，，将继续施展国企物业优势，，，，，完善常态化治理机制，，，，，专心用情用力守护万家灯火，，，，，让这座二十年迈小区一连焕发新活力。。。。。。。